Правила для сертифицированных фотографов Просмотра улиц

Комиссионные сборы и стоимость услуг

Участники программы для сертифицированных фотографов часто взимают комиссию за свои услуги. Покупателей изображений необходимо информировать о подобных сборах. Как минимум, следует перед первой продажей в письменной форме уведомить новых клиентов о том, что взимаются комиссионные сборы, и отметить это в выставленных счетах.

Это особенно важно для покупателей изображений с небольшим бюджетом, которые не обладают опытом и возможностями крупных покупателей. Они должны точно представлять себе, чего ожидать, работая с сертифицированным фотографом Просмотра улиц.

Честность

Сертифицированные фотографы Просмотра улиц не должны выдавать себя за сотрудников Google. Клиент должен понимать, что вы независимое лицо и что компания Google выступает только в качестве сервиса для публикации.

Личная ответственность

Несмотря на то что публикуемые изображения появляются на Google Картах уже через несколько секунд, впоследствии они могут быть удалены в случае несоответствия правилам в отношении снимков, сделанных пользователями для Google Карт, или Условиям использования Google Карт.

• Если снимки были удалены с Google Карт, ответственность за решение этой проблемы ложится на фотографа и заказчика.
• Фотографу рекомендуется как можно быстрее исправить или заменить изображения, нарушающие наши правила, и убедиться, что новые снимки одобрены в Google Картах. Если проблему невозможно решить, ему следует вернуть клиенту все деньги, полученные за заказ.

Права на изображения

Рекомендуем фотографам и владельцам компаний заключать соглашение в письменном виде и четко формулировать в нем все условия, в том числе гарантии и права собственности на снимки.

• Укажите, кому будут принадлежать фотографии. Если фотограф сохранит за собой право собственности на снимки, заказчик должен быть осведомлен о том, как он может использовать их, не нарушая авторские права. Одна и та же фотография не может быть опубликована в двух разных аккаунтах (например, фотографа и владельца компании).

Соблюдение юридических требований

Предоставляя услуги, вы обязаны действовать в рамках всех применимых законов. Сообщайте только правдивую информацию о своих профессиональных навыках и финальном качестве снимков. Кроме того, позаботьтесь о страховании своей ответственности по договорам с клиентами.

Доступность изображений

Google ранжирует изображения в Google Картах безотносительно каких-либо деловых или коммерческих соглашений между третьими сторонами, включая договоры между фотографами и владельцами компаний. Факт оплаты услуг сертифицированного фотографа не гарантирует более высокого рейтинга или появления снимков в Google Картах.

Отсутствие конфликта интересов

Участие в некоторых программах Google, таких как "Местные эксперты", возможно только на некоммерческой основе (т. е. участник не может получать денежное вознаграждение за добавленный в Карты контент). Если вы предлагаете платные услуги (например, в качестве сертифицированного фотографа Просмотра улиц), не объединяйте их с некоммерческой деятельностью, которая подразумевает беспристрастное отношение (например, публикацией оценок и отзывов в качестве местного эксперта).

Использование значка сертификации

• Значок сертификации и другие элементы товарного знака могут использовать только сертифицированные участники программы сертификации фотографов Просмотра улиц.
• Значок сертификации, где бы он ни использовался, должен размещаться только на белом фоне и на достаточном расстоянии от других элементов.
• Использовать значок сертификации можно только в сочетании со своим именем или с названием и логотипом компании.
• Значок сертификации и другие элементы товарного знака можно использовать на сайтах, рабочей одежде, в презентациях и печатных рекламных материалах.
• При этом значок и другие элементы не должны значительно выделяться на странице или предмете одежды.
• Не изменяйте значок сертификации, а также логотипы и словесные знаки Google Карт и Просмотра улиц: не дополняйте их другими графическими элементами, не растягивайте изображения и не переводите текст.
• Не используйте значок для введения клиентов в заблуждение. Например, не размещайте значок так, будто Google рекомендует ваши товары или услуги.

Продажа услуг

• Разрешено предлагать создание профессиональных панорам как одну из услуг.
• Запрещено искажать или скрывать информацию о вашем участии в программе сертификации при взаимодействии с потенциальными заказчиками.
• Запрещено связывать предлагаемые вами платные услуги (в том числе в качестве сертифицированного фотографа Просмотра улиц) с участием в программе "Местные эксперты".

Фирменное оформление Google на вашем сайте

• Запрещено использовать слова "Google", "Google Карты", "Просмотр улиц", значок сертификации и другие товарные знаки Google, а также похожие на них термины в доменных именах.
• Разрешено размещать значок сертификации на своем сайте.

Элементы оформления бренда на транспортных средствах

• На транспортном средстве можно размещать только ваш собственный бренд и логотип.
• Не размещайте на транспортном средстве элементы товарного знака Google, включая значок и логотип Просмотра улиц.

Брендинг на панорамах в области надира или зенита

• Вы можете разместить логотип своей компании или ее название допустимого размера в области надира или зенита. Требования для разных форматов приведены в рекомендациях по соблюдению правил.
• Если вы хотите разместить элементы бренда в области надира на изображении или на крыше транспортного средства, необходимо соблюдать следующие условия:
  • У вас должно быть разрешение на использование этого бренда.
  • Контент должен соответствовать вашей тематике (например, реклама местного туризма) или иметь прямое отношение к стороне, которая заявлена в качестве его автора.
• Если бренд используется для указания спонсора или автора, соблюдайте следующие условия:
  • Не добавляйте объекты, связанные с брендом Google.
  • Не добавляйте рекламную графику или текст (за исключением случаев, когда они относятся к объекту на панораме).
  • Добавьте слова "при поддержке" или другой подобный текст.
• Не используйте значок сертификации и другую фирменную символику Google в области надира или зенита панорам (в том числе на крыше своего транспортного средства – там, где она может попасть в кадр).

Убедитесь, что, помимо этих инструкций, вы соблюдаете Правила использования товарных знаков Google, Условия использования элементов бренда Google, Правила использования материалов из сервисов "Google Карты" и "Google Планета Земля" и все остальные рекомендации по использованию товарных знаков Google.

Продвижение компании в Google Рекламе

Вы можете продвигать свою компанию в Google Рекламе, используя в объявлениях термин "программа сертификации фотографов". При этом запрещено отдельно использовать в объявлениях название бренда "Просмотр улиц" или любые другие бренды Google.

Элементы бренда в профиле компании в Google

Если у вашей компании есть профиль в Google, вы обязаны соблюдать правила в отношении профиля компании в Google и правила размещения сведений о компаниях в Google.

В названии профиля запрещено использовать слова "Google", "Google Карты", "Просмотр улиц", а также другие товарные знаки Google и похожие на них термины.

После получения статуса сертифицированного фотографа вы можете добавить в свой профиль значок сертификации.

Примечание. Нарушая эти правила, вы можете потерять статус сертифицированного фотографа и право на использование фирменной символики, в том числе значка сертификации.

Качество изображений

• Минимум 7,5 Мпкс (3840 х 1920 пкс).
• Соотношение сторон 2:1.
• Отсутствие пробелов в области горизонта.
• Отсутствие серьезных ошибок сшивки.
• Приемлемая детализация в светлых и темных областях.
• Четкость, отсутствие размытости.
• Отсутствие отвлекающих эффектов и фильтров, в том числе в надире.

Целостность изображений

• На всех фотографиях, объединенных в панораму, должен сохраняться определенный ракурс.
• Проводите съемку с шагом в 1 метр в помещении и в 3 метра – на улице.
• Чтобы увеличить вероятность автоматического объединения с Просмотром улиц, включите в панорамы изображения улицы.

Приемлемость

• Согласие на съемку от ее участников и владельцев места.
• Точное географическое положение.
• Отсутствие моделируемых компьютером областей и спецэффектов, в том числе искажений и отзеркаливания.
• Указание авторства только в области надира.
• Отсутствие противозаконного или оскорбительного контента.

Недопустимый контент

Информацию о запрещенном контенте и контенте, регулируемом законодательством, можно найти в правилах в отношении снимков, сделанных пользователями для Google Карт.

Чтобы пожаловаться на недопустимый контент, нажмите на ссылку Сообщить о проблеме.

Ложные, недостоверные и нереалистичные заявления

Клиенты, которые обращаются к сертифицированным фотографам Просмотра улиц, должны иметь возможность принять обоснованное решение в отношении сотрудничества с ними. Поэтому вы должны предоставить достоверное описание своей компании, услуг и их стоимости, а также результатов работы, на которые могут рассчитывать клиенты. Не делайте ложных и нереалистичных заявлений.

Примеры:

• Вы безосновательно утверждаете, что являетесь партнером Google.
• Вы гарантируете размещение на верхней позиции в Просмотре улиц или в Google Картах.

Агрессивное, навязчивое или подозрительное поведение

Клиенты Просмотра улиц должны получать от сертифицированных фотографов услуги высокого качества, как если бы они сотрудничали с Google. Не используйте агрессивные, навязчивые или мошеннические приемы в общении с существующими или потенциальными клиентами.

Примеры:

• Вы неоднократно обзваниваете потенциальных клиентов без предварительной договоренности.
• Вы агрессивно настаиваете на заключении или продлении контракта с вашей компанией.
• Вы просите других людей сдать сертификационные экзамены Google за вас.
• Вы используете фишинг.
• Вы пытаетесь продавать подарочные сертификаты Google Рекламы.

Что происходит в случае нарушения правил

Проверка соблюдения правил. Мы можем в любой момент проверить, соблюдает ли ваша компания правила для сертифицированных фотографов Просмотра улиц. Если мы запросим у вас дополнительную информацию, вы должны своевременно предоставить ее, а затем как можно скорее устранить выявленное нарушение. В целях проверки мы также можем связаться с вашими клиентами.

Уведомление о нарушении. Если у нас будут основания полагать, что вы не соблюдаете правила для сертифицированных фотографов Просмотра улиц, мы потребуем устранить выявленные нарушения. Если это требование не будет выполнено в отведенный срок, мы можем принять меры. В случае повторных или серьезных нарушений мы можем сразу же принять меры без предупреждения.

Приостановка участия в программе. Ваше участие в таких программах Google, как программа сертификации фотографов Просмотра улиц, зависит от соблюдения наших правил. Доступ к программам может быть ограничен или приостановлен, если мы обнаружим, что вы нарушаете правила или препятствуете проверке их соблюдения.

Блокировка аккаунта Google Карт. Аккаунты Google Карт могут быть заблокированы, если мы выявим серьезное нарушение правил. В случае неоднократных или очень серьезных нарушений аккаунты могут быть заблокированы бессрочно и вы не сможете публиковать информацию в Google Картах. Мы также можем сообщить о нарушениях вашим клиентам.

Жалобы на нарушения правил для сертифицированных фотографов

Если вы считаете, что кто-то нарушает настоящие правила, сообщите нам об этом.

• Как пометить и исправить недопустимый контент
• Как сообщить о недопустимых профилях пользователей
• Как сообщить о проблеме с сертифицированным фотографом Просмотра улиц